Ihre Vorteile durch FRED
- Entlastung von Mitarbeiter und Bürger
- Verbesserung und Beschleunigung von Prozessen
- Ermöglicht die digitale Souveränität und Selbstverwaltung der Kommunen
- Sichert die Handlungsfähigkeit trotz Fachkräftemangel
- Kumulierung aller schon erstellten Dienste in einer zentralen Stelle
- flächendeckende Nutzungsmöglichkeit
- eine bewährte und leistungsfähige Plattform
- hohes Maß an Unabhängigkeit
- rechtliche Absicherung
FRED – Innovation und Effizienz in der digitalen Verwaltung
Wussten Sie schon, dass Ihre Verwaltung mit FRED erheblich effizienter arbeiten kann? FRED ist die moderne Plattform, die Ihnen ermöglicht, Online-Dienste schnell und effektiv anzupassen. Das beste daran? Sie brauchen keine 24/7 Betreuung mehr. Denn die Plattform der AKDB ist so konzipiert, dass Sie die meisten Einstellungen selbst vornehmen können.
Vorbei sind die Zeiten, in denen Sie für jede kleine Anpassung ein Ticket eröffnen mussten. Sie wollen einen Text in Ihrem Online-Dienst anpassen? Der What you see is what you get-Editor erleichtert Ihnen Anpassungen in den Diensten. Sie müssen Gebühren anpassen? Auch das ist problemlos möglich.
Profitieren Sie von den neuesten Technologien, die hohe Stabilität, Skalierbarkeit und herausragende Performance gewährleisten. Unsere Lösung spart Ihren Sachbearbeiterinnen und Sachbearbeitern wertvolle Zeit und gibt Ihnen klare, faktenbasierte Einblicke in den Stand und die Nutzung Ihrer Dienste. Denn nur wenn Sie wissen, welche Dienste noch nicht richtig angenommen werden, können Sie eigene Offensiven starten, um die Nutzung Ihrer Online-Dienste zu fördern.
FRED fördert die Einbindung Ihrer Bürger und verbessert die Entscheidungsfindung in Ihrer Verwaltung. Vertrauen Sie auf die Qualität, Innovation und den erstklassigen Service der AKDB.
Entdecken Sie die Vorteile von FRED und gestalten Sie die Zukunft Ihrer Online-Dienste noch heute!
FRED bietet eine einfache und effiziente Unterstützung für
- Ein zuverlässiges, millionenfach bewährtes Betriebssystem
- Komfortabel (Übernahme der Daten aus der BundID)
- Modern und schnell
- Zeitgemäße Features (Einfotografieren von Dokumenten in die Antragsstrecke)
- Ausgezeichnet (4,7 von 5 Sternen in 115.000 Bewertungen 2. Mai 2024 )
- Bequem zu nutzen – einfach Dokumente per Smartphone einbinden und bezahlen
- Einfach zu finden – im Webauftritt der Behörde
- Alles an einer Stelle: Sie konfigurieren, überblicken und steuern
- Kein Portal nötig
- Das Bürgerfeedback gibt Ihnen wertvollen Input
- Ende zu Ende bis ins Fachverfahren
- Ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis
- Durch WebComponents eigene Hoheit über Dienst – auch bei schwerwiegenden Störungen stetiger Verbesserungsprozess im gemeinsamen Interesse erwünscht und geplant
- Als Infrastrukturkomponente geeignet (kann für digitale Verwaltung insgesamt funktionieren – mit tausenden Leistungen in allen Kommunen)
- Integriertes Reporting aller Dienste – einschließlich Feedback
- Modulartig erweiterbar
- Kein einzelner Fehlerpunkt, daher bietet Ihnen FRED ein hohes Maß an Systemstabilität und die Wahrscheinlichkeit eines Ausfalls sinkt.
- FRED überzeugt durch seine Anpassungsfähigkeit und Flexibilität. Das macht Ihn Resilient und er kann langfristig den Anforderungen entsprechen
- Durch Open Source keine Abhängigkeit von einzelnem Dienstleister
- Eigene Rolle für digitale Verwaltung gewährleistet
- Mehrere und unterschiedliche Rollen möglich (reiner Betrieb, Betrieb und Service, Entwicklung von Antragsstrecken)
- Flexibel gestaltbar
- Regional und/oder fachlich strukturiert zu betreiben
- Performant und skalierbar
- Umfassende Lösung
- Die Fortentwicklung von FRED geschieht in enger Abstimmung mit Kunden und Partnern.
E-Government zum Erfolg machen
In diesem Whitepaper erhalten Kommunen fünf konkrete Hilfestellungen und Tipps zur Auswahl von Anbietern, damit ihren Bürgerinnen und Bürgern echte Ende-zu-Ende-Anträge ermöglicht werden, ohne dass sie von einem einzigen Hersteller abhängig sind.
FREDs Funktionen
Einfache Anpassung
Änderungen an den Diensten, Anpassungen und Zugänge können schnell und einfach von der Kommune selbst übernommen werden. Keine lästigen Tickets mehr.
Direktes Feedback
Über integrierte Feedback-Tools können Bürger direkt Rückmeldungen geben, die es den Behörden ermöglichen, ihre Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.
Schneller Roll-out
Mit FRED lassen sich neue Dienste schneller und effizienter einführen, was bedeutet, dass verbesserte oder neue Angebote zügig an die Bürger weitergegeben werden können.
Analyse und Reporting
Erweiterte Analysetools liefern tiefe Einblicke in Daten, die dabei helfen, Trends zu erkennen und fundierte Entscheidungen zu treffen. Sie erhalten per Knopfdruck alle Informationen darüber, welche Dienste bereits von den Bürgerinnen und Bürgern genutzt werden und welche noch weniger Aufmerksamkeit erhalten haben.
4.7 / 5 Sternen aus weit über 500.000 Kundenbewertungen
4,7 / 5 Sternen aus weit über 500.000 Kundenbewertungen
Einblicke in FRED
Sternebewertung
Auswertung der Nutzung pro Stunde
Leistungsstark
Über 7 Mio. Anträge verarbeitet
