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OK.EWO - Effizientes Arbeiten - Verfahrensverwaltung im Anwendungsrahmen SYNERGO®: Benutzer, Drucker, Formulare – ewo34
Teilnehmer:
Diese Schulung richtet sich an erfahrene Anwender und an Administratoren aus Einwohnermeldeämtern, die für die Betreuung des Verfahrens OK.EWO in den Bereichen Benutzer-, Rechte-, Drucker- und Dokumentenverwaltung zuständig sind.
Voraussetzungen:
Gute Grundlagenkenntnisse und praktische Erfahrungen mit OK.EWO
Lernziel:
Sie kennen wichtige Tricks, um OK.EWO optimal nutzen zu können und die Arbeitsabläufe zum Einrichten neuer Benutzer und sind mit dem neuen Rechte- und Rollenkonzept vertraut (QBEN).
Sie können Drucker und Druckgüter zuweisen.
Sie können in der Dokumentenverwaltung Vorlagen zuordnen oder bereitstellen und einfache Anpassungen vornehmen.
Inhalt:
- Verfahrenskonfiguration: Suchprofil, Benutzeroberfläche, Kontaktmanagement
- Verwendung von Trefferlisten
- Wiedervorlagen
- Hoheitliche Dokumente:
- Grundeinstellungen,
- Ablauf Reklamationen,
- Ablauf Bestellkorb - Aktivitätenprotokoll
- Gebietsgliederung, Auswertungen und Statistiken anhand einer Beispielaufgabe
- Aufruf und Bedienung der Querschnittskomponenten Benutzerverwaltung QBEN, des Ausgabesystems QOMS und des Dateiverwaltungssystems für Dokumentvorlagen QDVS innerhalb des Anwendungsrahmens
- QBEN: Übersicht Benutzerverwaltung, Anlegen und Entsperren von Benutzern, Zuweisen von Rechten (Schutzobjekten), Einführung in das Rechte- und Rollenkonzept
- QOMS: Übersicht Output-Management-System, Anlegen und Zuweisen von Druckern und Druckgütern
- Neuerungen der letzten Versionen
- Klärung von Themen und Fragen aus dem Kreis der teilnehmenden Personen
Hinweis:
Wir empfehlen Ihnen, diese Schulung im Anschluss an die Aufbauschulung ewo11 zu besuchen.-----------------
Diese neue Schulung fasst die Inhalte der Schulungen ewo05 und ewo29 zusammen und ersetzt diese.
Dauer:
1 Tag
Seminarpreis:
479,00 EUR
Anmeldung:
Zur Zeit sind keine festen Termine geplant. Wenn Sie dieses Seminar besuchen wollen, schicken Sie uns bitte eine Anmeldung ohne Kursdatum. Wir setzen uns dann wegen einer Terminvereinbarung mit Ihnen in Verbindung.
Das Schulungsprogramm für das 2. Halbjahr 2024
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Bitte richten Sie alle Fragen und Anregungen zum Kursangebot an unser Team Kundenschulungen in München, Servicerufnummer 0800/25 53 222-90 oder schreiben Sie uns eine E-Mail.