Next Generation Outsourcing

Der kommunale IT-Betriebsalltag der Zukunft: Managed Services

Viele kommunale IT-Verantwortliche kennen das Dilemma: Gewachsene, teils in die Jahre gekommene Serverlandschaften mit vielschichtigen Betriebs- und Applikationsarchitekturen, alle fünf Jahre heiße Diskussionen um Technologiewechsel und hohe Folgeinvestitionen, mehr und mehr Aufwände für die IT-Sicherheit und eine zunehmende Abhängigkeit von Spezialwissen, um reibungslose Abläufe zu gewährleisten. Routinearbeiten halten Experten und qualifiziertes Fachpersonal von Ihren Kernaufgaben ab und binden dringend benötigte personelle Ressourcen.

Immer mehr Kommunen würden sich von dieser Bürde nur allzu gerne befreien. Dabei muss die Inanspruchnahme von Rechenzentrumsleistungen keine Alles-oder-Nichts Entscheidung sein, kann aber dazu beitragen, viele dieser Probleme zu lösen. Doch wie befreien Sie sich aus der Spirale immer höherer Anforderungen und Komplexität? Wie die Abhängigkeiten von Spezial-Know-how reduzieren?

Erfahrene Systemspezialisten der AKDB-Tochter LivingData übernehmen die komplette Durchführung administrativer Vorgänge mit einem umfangreichen Managed Services-Paket. Darüber hinaus sind bereits wesentliche Maßnahmen zur Umsetzung eines Informationssicherheits-Konzepts wie Monitoring, Reporting und Dokumentation berücksichtigt. So erfahren Administratoren vor Ort maximale Unterstützung und Entlastung.

Next Generation Outsourcing

Die umfangreichste Ausbaustufe des Angebots kombiniert die zentralen Dienste des sogenannten Next Generation Outsourcing mit standardisierter Hardware, die in vertraglich vereinbarten Intervallen aktualisiert wird. Lassen Sie sich bei regelmäßigen, standardisierten und administrativen Vorgängen im Bereich IT-Infrastruktur unterstützen.

Ihre Vorteile von Managed Services aus dem Rechenzentrum

  • Sicherheit bei Planungen und Investitionen
  • Kein Risiko in Sicherheitsfragen
  • Keine teuren ungeplanten Hardwarebeschaffungen
  • Keine Unsicherheiten mehr hinsichtlich der richtigen Einstellungen von Firewalls
  • Schwierige Updates und Systemarbeiten werden zuverlässig von Fachpersonal ausgeführt
  • Ein Preis pro Einwohner und Jahr
  • Neue teure Lizenzmodelle von Software-Anbietern sind künftig das Problem des Rechenzentrumsanbieters
  • IT wird in kürzerer Zeit qualifiziert von Fachpersonal gewartet
  • Dadurch höhere Zuverlässigkeit in der Verantwortung des Rechenzentrum-Anbieters
  • Mit der Nutzung von Rechenzentrums-Angeboten werden wesentliche Teile der IT im sicheren Rechenzentrum der AKDB abgewickelt. Dies impliziert eine erhöhte Sicherheit, bei gleichzeitigem verringertem Aufwand für eine Zertifizierung

Die Next Generation Outsourcing-Dienste der AKDB im Überblick

icon_systembetreuung

Systembetreuung

  • “Flatrate“ für Server und VMs
  • Aktualisierung von OS und technischer Standard-Software auf gemanagten Systemen
  • Monitoring der Ressourcen
  • Web-Portal mit verschiedenen Auswertungen
icon_zentrales_backup

Zentrales Backup

  • Sicherung aller VMs ins RZ der AKDB
  • Web-Portal mit Reports
  • Zentrale Bandsicherung
  • Bänder-Handling entfällt
icons_doku_service

Doku-Service

(Teil-) Automatisierte Erstellung und Aktualisierung von Notfall- und Betriebshandbuch und wichtiger ISMS-Baustein.

 
icon_client_management

Client-Management

Betreuungs-“Flatrate“ für die automatische Aktualisierung von:

  • Betriebssystem
  • technische Standard-Software
  • Virenschutz

mittels Softwareverteilung und Paketmanagement.

icon_application_hosting_client_app_service

Application Hosting/Client App-Service

  • Plattform für weitere Applikationen
  • Angebot für Verfahren anderer Software-Hersteller
  • Bereitstellung und Betrieb einer gemanagten, aktuellen, gesicherten, gemonitorten Plattform für Server oder Standalone Verfahren
  • Übernahme der Verfahrenspflege auf Anfrage und in Absprache mit dem Hersteller
icon_hardware_angebot

Hardware-Refresh-Service

Next Generation Outsourcing im Bundle mit Hardware-Refresh-Service:

  • Standardisierung der Hardware für komplette Nutzung und perfektes Zusammenspiel mit den verschiedenen Services

  • Austausch der Hardware durch aktuelle Geräte nach vertraglich vereinbartem Update-Rhythmus
  • Nicht alle PCs sind gleich, es gibt Möglichkeiten zur Individualisierung

Entwickelt und getestet von der LivingData, ausgerichtet auf den kommunalen Einsatz.

Sie interessieren sich für das Next Generation Outsourcing?

Wir sind uns sicher,
auch für Sie sind die richtigen Leistungen dabei.
Unsere Vertriebsberater beraten Sie gerne!

Sie haben Fragen? Melden Sie sich. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Für Fragen zum Next Generation Outsourcing schreiben Sie uns einfach: vertrieb(at)akdb.de.