Wieder einen Termin auf dem Amt gespart!
Entdecken Sie die kontaktlose, sichere und zeitsparende Lösung zur Übergabe von Reisepässen und Personalausweisen. Die Bürgerservice-Box ermöglicht Bürgern die selbständige Abholung von hoheitlichen Dokumenten und mehr - und unterstützt Behörden aktiv, Personalressourcen im Bürgerbüro zu entlasten.
KEMASBürgerservice-Box: Die flexible Ausgabestation
Die Anbindung der Bürgerservice-Box an AKDB-Fachverfahren ermöglicht eine komfortable Übergabe hoheitlicher Dokumente und Urkunden. Davon profitieren derzeit insbesondere Einwohnermeldeämter, Landratsämter sowie kreisfreie Städte.
Die Ausgabe von Reisepässen und Personalausweisen sowie die Rücknahme von Alt-Dokumenten wird durch die direkte Integration mit dem Fachverfahren OK.EWO deutlich erleichtert. Über die flexible Anbindung auf Basis von OK.KOMM sind bereits weitere AKDB-Fachverfahren wie OK.VISA angebunden, sodass auch Dokumente der Ausländerbehörden über die Bürgerservice-Box ausgegeben werden können.
Die Bürgerservice-Box entwickelt sich kontinuierlich weiter, sodass künftig zusätzliche Fachverfahren und Dokumenttypen integriert werden. Damit stellen wir sicher, dass die Lösung stets den aktuellen Anforderungen entspricht und weitere Einsatzbereiche im Rathaus erschließt.
Ein weiterer Nutzen besteht darin, dass auch Schlüssel und Zugangskarten flexibel und sicher an Mitarbeitende oder Externe ausgegeben werden können.
- Entlastet Ressourcen des Bürgerbüros beim Publikumsverkehr
- Reduziert Abholkosten für den Bürger
- Bündelt alle Ausgabetätigkeiten in der Sachbearbeitung
- Inklusive geprüfte Rücknahme des Alt-Ausweises
- Flexible Anbindung an alle AKDB-Fachverfahren via OK.KOMM-Standard perspektivisch möglich
- Ausgabe verschiedenster Unterlagen bzw. Schlüssel möglich
- In unterschiedlichen Varianten verfügbar - je nach Bedarf an Ausgabefächern
- Smarter Bürgerservice durch Abholung unabhängig von Öffnungszeiten
- Rund-um-die-Uhr-Betrieb möglich
- Ideal für Kommunalverwaltungen kleiner und mittlerer Größe
Wie die Bürgerservice-Box funktioniert:
Einlage des neuen Reisepasses durch die Sachbearbeiter
Abholung des hoheitlichen Dokumentes durch die Bürger
Die Bürgerservice-Box Varianten:
20+5 Fächer
Gesamtabmessungen:
HBT = 1825 x 748 x 330 mm
60+5 Fächer
Gesamtabmessungen:
HBT = 1825 x 1278 x 330 mm
F 20+5 Fächer
Weitere Bausteine nach Bedarf
200+5 Fächer
Gesamtabmessungen:
HBT = 1825 x 2898 x 330 mm
Impressionen der Box
Bereitstellung des Reisepasses zur Abholung
Einzug Alt-Reisepass
Einzug Alt-Personalausweis
Abholung Reisepass
Abholung Personalausweis
Die flexiblen Fächer der Bürgerservice-Box
Flexible Fächer
In OK.EWO die Bürgerservice-Box als Abholstelle auswählen
