Wieder einen Termin auf dem Amt gespart!
Entdecken Sie die kontaktlose, sichere und zeitsparende Lösung zur Übergabe von Reisepässen und Personalausweisen. Die Bürgerservice-Box ermöglicht Bürgern die selbständige Abholung von hoheitlichen Dokumenten und mehr - und unterstützt Behörden aktiv, Personalressourcen im Bürgerbüro zu entlasten.
Bürgerservice-Box: Die flexible Ausgabestation
Die Anbindung der Bürgerservice-Box an AKDB-Fachverfahren erlaubt Kunden eine smarte Übergabe hoheitlicher Dokumente und Urkunden - besonders für kleine und mittlere Kommunen.
Zunächst profitieren Einwohnermeldeämter davon, Reisepässe und Personalausweise über die Bürgerservice-Box auszugeben, und Alt-Dokumente entgegenzunehmen - durch die integrierte Anbindung an das Fachverfahren OK.EWO.
Die flexible OK.KOMM-basierte Anbindung ermöglicht es perspektivisch, weitere AKDB-Fachverfahren einfach anzubinden - wie z.B. OK.VISA für Ausländerbehörden zur Ausgabe von eAT-Karten. In Zukunft sind auch Anbindungen für Kfz-Dokumente im Bereich Verkehrswesen oder für Ausgabe sensibler Dokumente nach einer Online-Beantragung geplant.
Ein Zusatznutzen für das ganze Rathaus ist außerdem die flexible Möglichkeit, Schlüssel und Zugangskarten zu übergeben.
Schnell, effizient und kostensparend
- Entlastet Ressourcen des Bürgerbüros beim Publikumsverkehr
- Reduziert Abholkosten für den Bürger
- Bündelt alle Ausgabetätigkeiten in der Sachbearbeitung
- Inklusive Rücknahme des Alt-Ausweises
Flexibel
- Flexible Anbindung an alle AKDB-Fachverfahren via OK.KOMM-Standard perspektivisch möglich
- Ausgabe verschiedenster Unterlagen bzw. Schlüssel möglich
- In unterschiedlichen Varianten verfügbar - je nach Bedarf an Ausgabefächern
Zukunftsfähig
- Smarter Bürgerservice durch Abholung unabhängig von Öffnungszeiten
- Rund-um-die-Uhr-Betrieb möglich
- Ideal für Kommunalverwaltungen kleiner und mittlerer Größe
Die Bürgerservice-Box Varianten:
20+5 Fächer
Gesamtabmessungen:
HBT = 1825 x 748 x 330 mm
60+5 Fächer
Gesamtabmessungen:
HBT = 1825 x 1278 x 330 mm
F 20+5 Fächer
Gesamtabmessungen:
HBT = 1825 x 1278 x 330 mm
F 20+5 Fächer
mit Erweiterungsoption um 20 Fächer = 40+5
Gesamtabmessungen:
HBT = 1825 x 1278 x 330 mm
F 20+5 Fächer
mit Erweiterungsoption um 40 Fächer = 60+5
Gesamtabmessungen:
HBT = 1825 x 1278 x 330 mm
Erweiterungsmöglichkeiten: eine Box für alle AKDB-Verfahren dank OK.KOMM
Zunächst startet die Bürgerservice-Box mit der Ausgabe von Personalausweisen sowie Reisepässen im Einwohnermeldewesen. In Kürze wird auch die Übergabe von Aufenthaltsdokumenten in Ausländerbehörden ermöglicht. Perspektivisch sind Anbindungen an weitere AKDB-Fachverfahren in der Planung, also auch für Kfz-Dokumente im Bereich Verkehrswesen oder für Ausgaben sensibler Dokumente nach einer Online-Beantragung.
Möglich macht dies die universelle Anbindung des Fachverfahrens über die AKDB-OK.KOMM-Schnittstelle, die hier eine verfahrensübergreifende Funktionalität ermöglicht.
Erweiterungsmöglichkeiten und Use Cases
