Sie können sich jederzeit an iva@akdb.de wenden. Wir sind gerne für Sie da!

Aktuell wird iva von Behörden bei der Antragsbearbeitung im Bereich Wohngeld (iva.WG) und von BürgerInnen bei der Antragsstellung für den Aufenthaltstitel (iva.AT) eingesetzt. Für die wirtschaftliche Jugendhilfe wird derzeit iva.JH entwickelt.

Grundsätzlich ist das iva-Konzept auf alle Antragsarten übertragbar. Dafür müssen entsprechende Regeln, Dokumenttypen, Datenfelder und Logiken aufgebaut bzw. angelernt werden. iva wurde als Plattform konzipiert und wird stetig um weitere Use Cases weiterentwickelt.

iva arbeitet nicht, wie viele andere Lösungen, nur mit automatisierten Klickstrecken (RPA). iva geht darüber hinaus und verbindet automatische Dokumentenaufteilung, Klassifizierung, Datenextraktion, Konsistenzprüfung, Nachforderungsmanagement und Übergabe an Fachverfahren in einem Prozess. Besonders hervorzuheben ist, dass Serverbetrieb und KI-Verarbeitung in Deutschland betrieben werden.
 

Nein, iva bereitet Daten auf, prüft auf Vollständigkeit und weist auf Auffälligkeiten hin. Die fachliche Entscheidung und Bescheiderteilung verbleiben vollständig bei der Sachbearbeitung.

Das Ermittlungsblatt ist das zentrale Arbeitsinstrument in iva. Es enthält die extrahierten und konsolidierten Antragsdaten feldbezogen, validiert und mit Verweis auf die jeweilige Quelle.

Jedes Feld erhält eine visuelle Indikation und einen Verweis auf die jeweilige Quelle. 

 

Widersprüche, etwa unterschiedliche Mietbeträge im Antrag und im Mietvertrag, werden direkt im Ermittlungsblatt hervorgehoben. Die Sachbearbeitung entscheidet, ob eine Einschätzung, welcher Wert korrekt ist, möglich ist oder eine Klärung über Nachforderungen angestoßen werden muss.

Die Hinweise basieren nicht auf KI, sondern auf einem Regelwerk. Dieses Regelwerk ist dynamisch, wächst mit den fachlichen Anforderungen und ist perspektivisch über einen Regel-Editor anpassbar.

Ja, iva prüft Anträge auf Vollständigkeit und identifiziert fehlende Nachweise anhand des jeweiligen Antragskontexts.

Ja, mit iva können individualisierte Nachforderungsvorlagen generiert werden. Diese können auf eine Vorlage der jeweiligen Kommune angepasst werden. In der Erstellung des Nachforderungsschreibens werden der Sachbearbeitung automatisiert Vorschläge für zu nachfordernden Dokumente gemacht.

Ja. Eigene Textbausteine und Templates können frei gestaltet werden.

Nein, iva ergänzt bestehende Fachverfahren und ist als herstellerunabhängige Plattform zwischen Antragseingang und Fachverfahren konzipiert.

Die iva-Plattform ist herstellerunabhängig konzipiert. iva.WG kann mit allen verbreiteten Wohngeld-Fachverfahren interagieren, darunter OK.WOBIS, DiWo, LISSA, WGplus und auch IKOL-WG.

Ja. Ziel ist, dass der aufbereitete Datensatz standardisiert an das Fachverfahren übergeben wird, sodass manuelle Eingaben deutlich reduziert werden.

iva arbeitet mit gängigen Standards wie FIM, FIT-Connect und weiteren Schnittstellen. Eine CMIS-Schnittstelle für die Übertragung an ein DMS ist grundsätzlich möglich.
 

Ein möglicher Weg ist die Übergabe über das Fachverfahren an das DMS. Alternativ können je nach Zielsystem direkte Schnittstellen, etwa CMIS, geprüft werden. Die konkrete Umsetzung hängt vom jeweiligen DMS und Fachverfahren ab.

Das ist grundsätzlich abhängig von DMS, Fachverfahren und vorhandenen Schnittstellen. Eine direkte Registerzuordnung kann bei entsprechender technischer Anbindung geprüft werden.

Aktuell wird ein lokal betriebenes Qwen Derivat als VLM bzw. LLM eingesetzt. Parallel laufen Tests mit neueren Varianten. Eingesetzt werden vortrainierte KI-Modelle zur Klassifikation und Extraktion. Bei Entscheidungen arbeitet iva nicht mit KI. Hierzu werden Regelwerke zur Validierung herangezogen.

Nein. Kundendaten werden nicht zum Training der Modelle verwendet.

Die Datenverarbeitung erfolgt nach der Leistungsbeschreibung ausschließlich in Deutschland. Hosting erfolgt im AKDB-Rechenzentrum in München, KI-Verarbeitung im zertifizierten Rechenzentrum in Limburg.
 

Ja, iva ist auf vollständige DSGVO-Konformität ausgelegt.

iva wird als Nicht-Risiko-KI eingeordnet, da keine automatisierten Entscheidungen durch die KI getroffen werden.

Grundsätzlich ja, etwa auf Basis von Kubernetes und Docker-Containern. Aktuell nutzt jedoch noch kein Kunde diese Variante.

iva kann direkt in den Wohngeldantrag integriert werden. Bei bestehenden Online-Anträgen, etwa aus dem BayernPortal, hängt die Integration vom jeweiligen Betreiber bzw. Dienstleister ab.

Ja. iva.WG ist besonders hilfreich bei gemischten Eingangskanälen, also Papier, Scan, PDF, E-Mail und Online-Antrag.

Die Kosten richten sich nach der Nutzung. Hinzu kommen einmalige Einführungskosten, abhängig von Größe und Komplexität der Wohngeldstelle. Gerne erstellen wir Ihnen ein passendes Angebot auf Basis der Fallzahlen Ihrer Wohngesteldstelle.