Immer mehr Städte und Gemeinden setzen auf die Bürgerservice-Box der AKDB. Das System macht die Über- und Rückgabe von Dokumenten unkomplizierter und flexibler. Ab Juli 2026 ist die Anbindung an OK.VISA verfügbar, was den Einsatz auch im Ausländeramt ermöglicht.
Die Bürgerservice-Box vereinfacht die Übergabe und Rückgabe von Unterlagen zwischen Verwaltung und Bürgern. Sie eignet sich für Dokumente wie Reisepässe und Personalausweise und ab Juli 2026 auch für Aufenthaltstitel oder Passersatzpapiere. Die direkte Integration von OK.VISA und wie bisher OK.EWO sorgt dafür, dass Mitarbeitende Vorgänge ohne Zusatzaufwand im gewohnten Fachverfahren steuern können. Flexible Größenvarianten, ab sofort mit bis zu 120 Fächern, machen den Einsatz in kleinen Gemeinden und großen Landkreisen gleichermaßen möglich. Einen wettergeschützten Standort vorausgesetzt, lässt sich die Box auch außerhalb von Amtsgebäuden installieren, zum Beispiel an zentralen Plätzen. So wird Dokumentenabholung noch unabhängiger von möglichen Platzrestriktionen und eröffnet einen Abholzeitraum von bis zu 24/7. Bürgerinnen und Bürger können bei der Antragstellung frei wählen, wie sie Dokumente erhalten möchten – per klassischer Abholung, Postversand oder bequem an der Box. Für die Abholung an der Box benötigen sie nur eine Mobilnummer.
Die Bürgerservice-Box ist aus hochwertigen Materialien gefertigt und lässt sich jederzeit den Anforderungen anpassen. Zahlreiche Kommunen wie Geretsried, Unterschleißheim und Burgebrach setzen bereits auf diese Lösung und berichten über einen verbesserten Bürgerservice und eine höhere Zufriedenheit.
