Servicerufnummern

Besserer Zugang zum Fachsupport

Die Mitarbeiter des Kundenservice werden, standortunabhängig, zu fachlich orientierten Gruppen (Fachsupport) zusammengefasst. Damit stehen im Falle einer fachlichen Rückfrage immer mehrere fachlich kompetente Mitarbeiter zur Verfügung, die Sie bei der Lösung Ihres speziellen Problems unterstützen. Erst wenn alle Mitarbeiter des jeweiligen Fachsupports belegt sein sollten, werden Sie an den Zentralen Kundenservice weitergeleitet.

Servicerufnummern als pdf

Landesfamilienkasse

Landesfamilienkasse      0800 / 25 53 222-10

 

Finanzwesen

Übergreifender Fachsupport OK.FIS   0800 / 25 53 222-12
OK.FIS Kameral (inkl. OK.FEN)  
0800 / 25 53 222-13
OK.FIS Doppik0800 / 25 53 222-14
OK.FIS VA0800 / 25 53 222-15
OK.FIS ANBU 0800 / 25 53 222-16
OK.FIS KLR0800 / 25 53 222-17
OK.FIS System  0800 / 25 53 222-18
OK.CASH0800 / 25 53 222-73
AVVISO-RZ0800 / 25 53 222-09

 

Verkehrswesen

OK.VORFAHRT 0800 / 25 53 222-21
OK.EFA 0800 / 25 53 222-22
OK.VERKEHR Zulassung0800 / 25 53 222-23

 

Personalwirtschaft

Personalwirtschaft allgemein 0800 / 25 53 222-30
Personalwirtschaft Oberbayern0800 / 25 53 222-31
Personalwirtschaft Niederbayern  0800 / 25 53 222-32
Personalwirtschaft Oberpfalz     0800 / 25 53 222-33
Personalwirtschaft Oberfranken 0800 / 25 53 222-34
Personalwirtschaft Mittelfranken  0800 / 25 53 222-35
Personalwirtschaft Unterfranken 0800 / 25 53 222-36
Personalwirtschaft Schwaben0800 / 25 53 222-37

 

Sozialwesen

OK.JUG 0800 / 25 53 222-41
OK.KIWO   0800 / 25 53 222-42
OK.SOZIUS SGB II und XII 0800 / 25 53 222-43
OK.WOBIS0800 / 25 53 222-44
SOZIUSopenÜ0800 / 25 53 222-45
Förderung (AFÖGplus, USG)   0800 / 25 53 222-46
OK.JUS0800 / 25 53 222-47

 

 Grundstückswesen/Bau/GIS/FMS

TERAwin  0800 / 25 53 222-51
OK.FMS
0800 / 25 53 222-52
w³GIS/komGDI    0800 / 25 53 222-53
OTS BAU0800 / 25 53 222-54
TERAwin EXPER/TERA Objektmanager 0800 / 25 53 222-55

 

OK.KOMM

OK.KOMM 0800 / 25 53 222-60

 

eGovernment                                               

DE-Mail0800 / 25 53 222-62
Bürgeranfragen Fischereiprüfung0800 / 25 53 222-63
Bürgerservice-Portal   0800 / 25 53 222-64
Bayernportal0800 / 25 53 222-65
ePayment  0800 / 25 53 222-66

 


Verbund und Datenlogistik

Verbund (inkl. Fernwartung)      0800 / 25 53 222-67
Datenlogistik (DFÜ Bayreuth)   0800 / 25 53 222-68

 

Öffentliche Sicherheit und Ordnung

OK.EWO-Grundverfahren    0800 / 25 53 222-70

Zentrales EWO
(BAYBIS, ZEMA, Bürgerauskunft)

0800 / 25 53 222-71
HoDok0800 / 25 53 222-72
OK.EWO-Webapplikationen0800 / 25 53 222-74

OK.EWO-Installationen
(Updates und Versionsauslieferungen)

0800 / 25 53 222-75
Ausländerwesen (OK.VISA und EinsA)   0800 / 25 53 222-76
Personenstandswesen (AutiSta)  0800 / 25 53 222-77
Wahlen (OK.WAHL)      0800 / 25 53 222-78

 

ServicePlus

Datenbanksysteme/JBOSS 0800 / 25 53 222-81
BeiPro0800 / 25 53 222-84

 

SoftwarePlus

OK.GEWERBE 0800 / 25 53 222-82
adebisKITA0800 / 25 53 222-83
FLB Fleischbeschau0800 / 25 53 222-95
OWIpro0800 / 25 53 222-96

 

Versorgungsunternehmen

Schleupen Reports  0800 / 25 53 222-85
Schleupen Rechnungswesen    0800 / 25 53 222-86
Schleupen VA0800 / 25 53 222-87

 

Finanzwesen zentral

Finanzwesen zentral allgemein    0800 / 25 53 222-90
Finanzwesen zentral PK/SGB
(GRD-, GEW-, Hundesteuer, FeEplus, ZAS-Kennwortverwaltung)
0800 / 25 53 222-91
Finanzwesen zentral HKR
(SA 1-4, TDV SACHKO und HH-Plan, Jahresrechnung)
0800 / 25 53 222-92
Finanzwesen zentral VGA0800 / 25 53 222-93
Finanzwesen zentral VMB 0800 / 25 53 222-94

 

Outsourcing

Outsourcing-Rechenzentrum
(Technischer Verfahrensservice)

0800 / 25 53 222-99