Servicerufnummern
Besserer Zugang zum Fachsupport
Die Mitarbeiter des Kundenservice werden, standortunabhängig, zu fachlich orientierten Gruppen (Fachsupport) zusammengefasst. Damit stehen im Falle einer fachlichen Rückfrage immer mehrere fachlich kompetente Mitarbeiter zur Verfügung, die Sie bei der Lösung Ihres speziellen Problems unterstützen. Erst wenn alle Mitarbeiter des jeweiligen Fachsupports belegt sein sollten, gelangen Sie in eine Warteschleife. Durch Drücken der Ziffer „1“ auf Ihrem Telefon können Sie sich aber sofort mit dem zentralen Kundenservice verbinden lassen.
Kundenschulungen
Kundenschulungen | 0800 / 25 53 222-90 |
Finanzwesen
OK.FIS Kameral (inkl. OK.FEN) | 0800 / 25 53 222-13 |
OK.FIS Doppik | 0800 / 25 53 222-14 |
OK.FIS VA | 0800 / 25 53 222-15 |
OK.FIS ANBU | 0800 / 25 53 222-16 |
OK.FIS KLR | 0800 / 25 53 222-17 |
OK.FIS System | 0800 / 25 53 222-18 |
OK.CASH | 0800 / 25 53 222-73 |
AVVISO-RZ | 0800 / 25 53 222-09 |
Verkehrswesen
OK.VORFAHRT | 0800 / 25 53 222-21 |
OK.EFA | 0800 / 25 53 222-22 |
OK.VERKEHR Zulassung | 0800 / 25 53 222-23 |
OK.VERKEHR Führerschein | 0800 / 25 53 222-24 |
Personalwirtschaft
Personalwirtschaft | 0800 / 25 53 222-30 |
Sozialwesen
OK.JUG | 0800 / 25 53 222-41 |
OK.KIWO | 0800 / 25 53 222-42 |
OK.SOZIUS SGB II und XII | 0800 / 25 53 222-43 |
OK.WOBIS | 0800 / 25 53 222-44 |
SOZIUSopenÜ | 0800 / 25 53 222-45 |
Förderung (AFÖGplus, USG) | 0800 / 25 53 222-46 |
OK.JUS | 0800 / 25 53 222-47 |
Grundstückswesen/Bau/GIS/FMS
TERAwin-BEI, TERAwin-STR, TERAwin-BHF, TERAwin-FRI, TERA Ressourcenmanager | 0800 / 25 53 222-51 |
TERA Gebäudemanager, TERA Vertragsmanager, TERAwin-MIE, TERAwin-LIE, TERAwin-BEL | 0800 / 25 53 222-52 |
w³GIS/komGDI | 0800 / 25 53 222-53 |
TERAwin-BAN, OTS BAU | 0800 / 25 53 222-54 |
TERA Objektmanager, TERAwin-EXP | 0800 / 25 53 222-55 |
OK.KOMM
OK.KOMM | 0800 / 25 53 222-60 |
eGovernment
Bürgeranfragen Fischereiprüfung | 0800 / 25 53 222-63 |
Bürgerservice-Portal | 0800 / 25 53 222-64 |
Anbindung Basisdienste BayernID | 0800 / 25 53 222-65 |
ePayment | 0800 / 25 53 222-66 |
Verbund und Datenlogistik
Verbund (inkl. Fernwartung) | 0800 / 25 53 222-67 |
Datenlogistik (DFÜ Bayreuth) | 0800 / 25 53 222-68 |
Öffentliche Sicherheit und Ordnung
OK.EWO-Grundverfahren | 0800 / 25 53 222-70 |
Zentrales EWO | 0800 / 25 53 222-71 |
HoDok (Hoheitliche Dokumente) | 0800 / 25 53 222-72 |
OK.EWO-Installationen | 0800 / 25 53 222-75 |
Ausländerwesen (OK.VISA und EinsA) | 0800 / 25 53 222-76 |
Personenstandswesen (AutiSta) | 0800 / 25 53 222-77 |
Wahlen (OK.VOTE) | 0800 / 25 53 222-78 |
ServicePlus
Datenbanksysteme/JBOSS/privacy kommunal | 0800 / 25 53 222-81 |
BeiPro | 0800 / 25 53 222-84 |
Next Generation Outsourcing | 0800 / 25 53 222-89 |
SoftwarePlus
OK.GEWERBE | 0800 / 25 53 222-82 |
adebisKITA | 0800 / 25 53 222-83 |
Kitaplatz-Bedarfsanmeldung | 0800 / 25 53 222-93 |
KOALA | 0800 / 25 53 222-94 |
FIN zentral FLB | 0800 / 25 53 222-95 |
OWIpro | 0800 / 25 53 222-96 |
Versorgungsunternehmen
Schleupen Rechnungswesen | 0800 / 25 53 222-86 |
Schleupen VA + Reports | 0800 / 25 53 222-87 |
Outsourcing
Outsourcing-Rechenzentrum (Technischer Verfahrensservice) | 0800 / 25 53 222-99 |