Servicerufnummern
Besserer Zugang zum Fachsupport
Die Mitarbeiter des Kundenservice werden, standortunabhängig, zu fachlich orientierten Gruppen (Fachsupport) zusammengefasst. Damit stehen im Falle einer fachlichen Rückfrage immer mehrere fachlich kompetente Mitarbeiter zur Verfügung, die Sie bei der Lösung Ihres speziellen Problems unterstützen. Erst wenn alle Mitarbeiter des jeweiligen Fachsupports belegt sein sollten, werden Sie an den Zentralen Kundenservice weitergeleitet.
Finanzwesen
| Übergreifender Fachsupport OK.FIS | 0800 / 25 53 222-12 |
|---|---|
| OK.FIS Kameral (inkl. OK.FEN) | 0800 / 25 53 222-13 |
| OK.FIS Doppik | 0800 / 25 53 222-14 |
| OK.FIS VA | 0800 / 25 53 222-15 |
| OK.FIS ANBU | 0800 / 25 53 222-16 |
| OK.FIS KLR | 0800 / 25 53 222-17 |
| OK.FIS System | 0800 / 25 53 222-18 |
| OK.CASH | 0800 / 25 53 222-73 |
| AVVISO-RZ | 0800 / 25 53 222-09 |
Verkehrswesen
| OK.VORFAHRT | 0800 / 25 53 222-21 |
|---|---|
| OK.EFA | 0800 / 25 53 222-22 |
| OK.VERKEHR Zulassung | 0800 / 25 53 222-23 |
| OK.VERKEHR Führerschein | 0800 / 25 53 222-24 |
Personalwirtschaft
| Personalwirtschaft allgemein | 0800 / 25 53 222-30 |
|---|---|
| Personalwirtschaft Oberbayern | 0800 / 25 53 222-31 |
| Personalwirtschaft Niederbayern | 0800 / 25 53 222-32 |
| Personalwirtschaft Oberpfalz | 0800 / 25 53 222-33 |
| Personalwirtschaft Oberfranken | 0800 / 25 53 222-34 |
| Personalwirtschaft Mittelfranken | 0800 / 25 53 222-35 |
| Personalwirtschaft Unterfranken | 0800 / 25 53 222-36 |
| Personalwirtschaft Schwaben | 0800 / 25 53 222-37 |
Sozialwesen
| OK.JUG | 0800 / 25 53 222-41 |
|---|---|
| OK.KIWO | 0800 / 25 53 222-42 |
| OK.SOZIUS SGB II und XII | 0800 / 25 53 222-43 |
| OK.WOBIS | 0800 / 25 53 222-44 |
| SOZIUSopenÜ | 0800 / 25 53 222-45 |
| Förderung (AFÖGplus, USG) | 0800 / 25 53 222-46 |
| OK.JUS | 0800 / 25 53 222-47 |
Grundstückswesen/Bau/GIS/FMS
| TERAwin-BEI, TERAwin-STR, TERAwin-BHF, TERAwin-FRI, TERA Ressourcenmanager | 0800 / 25 53 222-51 |
|---|---|
| TERA Gebäudemanager, TERA Vertragsmanager, TERAwin-MIE, TERAwin-LIE, TERAwin-BEL | 0800 / 25 53 222-52 |
| w³GIS/komGDI | 0800 / 25 53 222-53 |
| TERAwin-BAN, OTS BAU | 0800 / 25 53 222-54 |
| TERA Objektmanager, TERAwin-EXP | 0800 / 25 53 222-55 |
OK.KOMM
| OK.KOMM | 0800 / 25 53 222-60 |
|---|
eGovernment
| DE-Mail | 0800 / 25 53 222-62 |
|---|---|
| Bürgeranfragen Fischereiprüfung | 0800 / 25 53 222-63 |
| Bürgerservice-Portal | 0800 / 25 53 222-64 |
| Bayernportal | 0800 / 25 53 222-65 |
| ePayment | 0800 / 25 53 222-66 |
Verbund und Datenlogistik
| Verbund (inkl. Fernwartung) | 0800 / 25 53 222-67 |
|---|---|
| Datenlogistik (DFÜ Bayreuth) | 0800 / 25 53 222-68 |
Öffentliche Sicherheit und Ordnung
| OK.EWO-Grundverfahren | 0800 / 25 53 222-70 |
|---|---|
Zentrales EWO | 0800 / 25 53 222-71 |
| HoDok (Hoheitliche Dokumente) | 0800 / 25 53 222-72 |
OK.EWO-Installationen | 0800 / 25 53 222-75 |
| Ausländerwesen (OK.VISA und EinsA) | 0800 / 25 53 222-76 |
| Personenstandswesen (AutiSta) | 0800 / 25 53 222-77 |
| Wahlen (OK.WAHL / OK.VOTE) | 0800 / 25 53 222-78 |
ServicePlus
| Datenbanksysteme/JBOSS/privacy kommunal | 0800 / 25 53 222-81 |
|---|---|
| BeiPro | 0800 / 25 53 222-84 |
| Next Generation Outsourcing | 0800 / 25 53 222-89 |
SoftwarePlus
| OK.GEWERBE | 0800 / 25 53 222-82 |
|---|---|
| adebisKITA | 0800 / 25 53 222-83 |
| KOALA | 0800 / 25 53 222-94 |
| OK.SALLY (Fleischbeschau) | 0800 / 25 53 222-95 |
| OWIpro | 0800 / 25 53 222-96 |
Versorgungsunternehmen
| Schleupen Reports | 0800 / 25 53 222-85 |
|---|---|
| Schleupen Rechnungswesen | 0800 / 25 53 222-86 |
| Schleupen VA | 0800 / 25 53 222-87 |
Outsourcing
Outsourcing-Rechenzentrum | 0800 / 25 53 222-99 |
