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Kommunale IT: Tendenz zu Managed Services und Outsourcing ungebrochen
26.03.2024
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In Kommunen ist die Bereitschaft immer größer, die IT-Verantwortung an externe Dienstleister wie die AKDB und deren Töchter auszulagern. Allerdings fordern Kommunale IT-Verantwortliche intensiven Kundenservice und schnelle Ticket-Bearbeitungszeiten.
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