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Webinar: E-Payment im Bürgerservice-Portal für Sachbearbeiter – web-gov02

Teilnehmer:

Dieses Webinar richtet sich an Sachbearbeiter mit Bürgerkontakt aus den Bereichen Einwohnerwesen, Standesamt, Zulassungsstelle und Kasse, die erweiterte Kenntnisse im Umgang mit dem Bürgerservice-Portal und dem elektronischen Personalausweis einschließlich Beratungskompetenz gegenüber Bürgern erwerben möchten.

Voraussetzungen:

PC-Grundkenntnisse. Ggf. Kenntnisse der Prozesse und Fachverfahren im Bereich Kasse. Kenntnisse des Aufbaus des Bürgerservice-Portals aus der Onlineschulung Bürgerservice-Portal für Sachbearbeiter (web-gov01).

Lernziel:

Sie kennen die Funktionsweisen und Prozesse des ePayment-Portals. Sie kennen den Download der Sollstellungsdateien und den Umgang mit Berichten.

Inhalt:

  • Kurze Zusammenfassung des Aufbaus des Bürgerservice-Portals
  • Was ist ePayment und warum wird es eingesetzt?
  • Mehrwert für Kommune und Bürger
  • Aufbau des ePayment-Portals
  • Unterschied zwischen ePayment-Portal und GiroCheckout
  • Möglichkeiten, die das ePayment-Portal bietet
  • Einstellungen und Berichte im ePayment-Portal
  • verschiedene Zahlverfahren
  • Wie komme ich an die Sollstellungsdatei?
  • Übungen zur Nutzung des ePayment-Portals

Hinweis:

Die Weiterverarbeitung der Anträge in OK.EWO sowie die Buchungen im HKR sind nicht Bestandteile dieses Webinars.
Diese Schulung bieten wir Ihnen gerne auch auf Anfrage als Vor-Ort-Schulung an. Bitte schicken Sie hierzu eine Mail unter Angabe der Schulungsnummer an: seminaranmeldung@akdb.de
Wir setzen uns dann mit Ihnen wegen der Vereinbarung eines Termins in Verbindung.

Dauer:

60 Minuten

Seminarpreis:

99,00 EUR

Anmeldung:

Internet

14.05.2024 14:00 Uhr - 15:00 Uhr

Klicken Sie bitte direkt auf den entsprechenden Schulungstermin.

Das Schulungsprogramm für das 1. Halbjahr 2024

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Kontakt

Bitte richten Sie alle Fragen und Anregungen zum Kursangebot an unser Team Kundenschulungen in München, Servicerufnummer 0800/25 53 222-90 oder schreiben Sie uns eine E-Mail.

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