Die AKDB stellt in Halle 7 am Stand A58 des Bundesinnenministeriums digitale Servicekonten für Bürger und Unternehmen vor. Dort können sich Besucher unter anderem davon überzeugen, wie vollständig digital man sich künftig über das Servicekonto im Bürgerservice-Portal bei seiner Behörde ummelden kann. Am Stand B42 des IT-Planungsrats geht es unter anderem um die Interoperabilität von Servicekonten. So können etwa Bürger über das BayernPortal, mit ihrer Bayern-ID, in Nordrhein-Westfalen eine Geburtsurkunde beantragen.
Bürgerbüro-Arbeitsplatz der Zukunft am kommIT-Stand
In derselben Halle präsentiert die Vertriebstochter kommIT am Stand A62 Lösungen für alle Belange der kommunalen Verwaltung. Highlight in diesem Jahr: der SYNERGO®-Bürgerbüro-Arbeitsplatz, an dem fachlich komplexe Vorgänge einfach erledigt werden können. Im Zusammenhang mit optimal integrierten Fachverfahren – neben dem Verkehrs- und Gewerbewesen hat die AKDB auch ihre Einwohnermeldesoftware OK.EWO in die SYNERGO®-Gesamtstrategie eingebettet – steht noch 2017 ein hochmoderner Bürgerbüro-Arbeitsplatz zur Verfügung. Eine noch schnellere Orientierung über anstehende Aufgaben bieten individuell konfigurierbare Startseiten. Ein weiterer Vorteil der Weiterentwicklung: Bürgerbüro-Mitarbeiter können jetzt mit einer Vielzahl an Online-Meldediensten des Bürgerservice-Portals der AKDB interagieren.
Der SYNERGO®-Arbeitsplatz für das Bürgerbüro bietet Anwendern eine einheitliche Arbeitsumgebung und Synergieeffekte im Zusammenwirken mit anderen SYNERGO®-Verfahren wie zum Beispiel OK.CASH, OK.GEWERBE und OK.VERKEHR. Mit der integrativen Bürgerbüro-Arbeitsplatzumgebung lassen sich alle gängigen Anliegen im Publikumsverkehr schnell und effizient erledigen.
Je nachdem, über welches Gerät ein Verfahren oder ein Online-Dienst aufgerufen wird, laufen Darstellung und Bedienung im gewohnten und sicheren SYNERGO®-Schema. Parallel dazu sind in allen Verfahren Konfiguration sowie Rollen- und Benutzerverwaltung so vereinfacht worden, dass auch EDV-Administratoren davon profitieren. Und schließlich hat die AKDB bei der Produktentwicklung besonderen Wert auf einen leichtgängigen Betrieb sowohl im eigenen BSI-zertifizierten Rechenzentrum als auch in Partnerrechenzentren gelegt – SYNERGO® ist installationsfrei beziehbar, Programme und Sicherheitsupdates werden automatisch eingespielt.
