Outsourcing im Dialog-Rechenzentrum der AKDB
 
Was ist unter Outsourcing zu verstehen?
Outsourcing setzt sich zusammen aus den Begriffen "Outside" und "Resourcing" und bedeutet Auslagerung von (Dienst-) Leistungen auf Dritte. Bei der Auslagerung von Leistungen der Informationstechnik wie z.B. von Anwendungsverfahren ist der Anwendungs- bzw. Datenbank-Server nicht vor Ort beim Kunden installiert, sondern in einem zentralen Dialog-Rechenzentrum wie z.B. bei der AKDB. Vor Ort beim Kunden befinden sich „nur" Netz, Arbeitsplätze (PC-Clients), Drucker sowie die für die Telekommunikation benötigten Hard- und Softwarekomponenten. Der Anwender nutzt über eine ISDN-Verbindung die im Dialog-Rechenzentrum bereitgestellten Anwendungsverfahren.
 
In der Fachpresse befassen sich viele Abhandlungen mit Application Service Providing (ASP). Hierbei handelt es sich um ein erst 1999 durch das Internet entstandenes Geschäftsfeld, das die mietweise Bereitstellung und Nutzung von Anwendungssoftware im Rechenzentrum des Providers umfasst. D.h., Outsourcing und ASP verfolgen die gleiche Geschäftsidee, z.T. werden die Begriffe auch synonym verwendet. Neu an ASP ist die starke Betonung der temporären Nutzung von Anwendungsverfahren sowie die Möglichkeit, die im Rahmen von ASP angebotenen Anwendungen (auch) über das Internet nutzen zu können.
 
Das Dialog-Rechenzentrum der AKDB
Das Dialog-Rechenzentrum der AKDB befindet sich in der KDZ Würzburg. Als Anwendungs- bzw. Datenbankserver sind Windows NT TerminalServer i.V.m. Citrix MetaFrame und UNIX-Server (HP9000) im Einsatz. Als Datenbank wird ORACLE genutzt.
Der TerminalServer i.V.m. Citrix MetaFrame erweitert die Betriebssysteme Windows NT 4.0 Server bzw. Windows 2000 Server um zusätzliche Funktionalitäten wie z.B. das Thin Client Computing und ermöglicht -wie im Falle von Outsourcing- den Zugriff der Kunden-Clients über eine ISDN-Verbindung auf die Anwendungs- bzw. Datenbankserver im Dialog-Rechenzentrum.
 
Das Verfahrensangebot der AKDB
Die AKDB bietet derzeit folgende Verfahren im Dialog-Rechenzentrum an:

• OK.EWO Einwohnerwesen
• OK.FIS Offenes Kommunales Finanz-Informations-System
• TDV HHPLAN Teildezentraler Haushaltsplan
• TDV SACHKO Teildezentrale Sachkontenführung
• TERAwin Grundstücksverwaltung
• KRW-K Kaufmännisches Rechnungswesen für Kommunen
• IASPERSopen i.V.m. PERS Informations- und Auswertungssystem Personalverwaltung

 
Vorteile von Outsourcing aus Sicht des Anwenders
 
Als wesentliche Vorteile von Outsourcing können genannt werden:
 

• Kosteneinsparungen bei den Investitionen in die Informationstechnik (IT)
• verbesserte Kostentransparenz
• Verlagerung des Investitionsrisikos bzw. Vermeidung von Investitionen
• Konzentration auf das Kerngeschäft
• Zugriff auf qualifiziertes Personal und spezielles Know how beim Anbieter
• Einsparung von Personalaufwand durch die Auslagerung von Aufgaben
• Verringerung der Abhängigkeit von einzelnen DV-Mitarbeitern

 
Risiken und Grenzen von Outsourcing
 
Als Risiken oder Faktoren, die die erwarteten Vorteile des Outsourcing aus Sicht des Anwenders beeinträchtigen können, lassen sich anführen:
 

• Abhängigkeit von einem IT-Dienstleister
• Gefahr des Verlustes von Know how im Bereich der Informationstechnik.
• Möglicherweise steigende Telekommunikationskosten
• Bei einer Entscheidung für Outsourcing ist seitens des Anwenders zu beachten, dass strategische und bestimmte operative Aufgaben weiterhin durch den Anwender wahrzunehmen sind; hierzu zählen:
• Entwicklung eines IT-Konzeptes
• Planung der lokalen informationstechnischen Infrastruktur
• interner Benutzerservice
   

 
Infoanforderung und Kontakt
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